Политика конфиденциальности

Компания COTTON (Сеть магазинов одежды, обуви и аксессуаров) созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, придает большое значение правам своих клиентов на сохранение конфиденциальности и защиты персональных данных и применяет нижеописанную «Политику конфиденциальности и безопасности данных» в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных. С этой целью мы обеспечиваем реализацию следующей Политики конфиденциальности и защиты данных (далее «Политика»). Данная Политика описывает основные аспекты персональных данных, принимаемых и обрабатываемых на нашем веб-сайте, устанавливает, для чего мы обрабатываем такие данные, как мы используем такие данные, как Вы можете изменять эту информацию, Ваши предложения по взаимодействию с Вами, а также то, как мы обеспечиваем защиту ваших прав в отношении ваших персональных данных.

Следующие пункты содержат пояснения касательно собираемых нашим сайтом сведениях о клиентах, целях сбора сведений, способе их использования, способе изменения сведений пользователями и Ваших предпочтениях касательно способа связи с Вами. Кроме этого, также имеется такая информация о Ваших правах касательно персональных данных, способы обезопасить персональные данные, то с какой целью обрабатываются разные виды персональных данных.
Мы выполняем условия применимого законодательства, а персональные данные, процессы, информация из магазинов или любые записи, полученные/собранные у Вас, обрабатываются только в соответствии с применимым законодательством и для целей, указанных в нашей Политике.
Важно отметить, что настоящая Политика применима к Вам, независимо от того, каким способом вы посещаете наш веб-сайт, и, соответственно, данная Политика действует в отношении любого вашего устройства, с помощью которого Вы посещаете наш веб-сайт (телефон, планшет, персональный компьютер и т. д.).
Обратите внимание, что наша политика в отношении файлов cookie является частью настоящей Политики.

А. Принятие политики конфиденциальности и защиты данных
Прежде чем дальше использовать наш веб-сайт, мы рекомендуем Вам внимательно прочитать данную Политику.
Если Вы не согласны с данной Политикой и не желаете использования Ваших персональных данных описанным в этом документе образом, Вы должны прекратить предоставление своих персональных данных, также прекратив использование нашего веб-сайта.
Каждый раз, когда вы используете наш веб-сайт, мы указываем, что Вы подчинены нашей политике, и Вы признаете, что, получая доступ, просматривая и иным образом используя наш веб-сайт, Вы подтвердили применимость данной Политики, а также ее изучение и понимание Вами.

Б. Собираемые сведения

Персональные данные
Если Вы зарегистрированы на нашем сайте или осуществляете покупки без регистрации и (или) являетесь подписчиком наших электронных бюллетеней о наших услугах и акциях, для Вашего лучшего обслуживания, нам потребуются Ваши следующие персональные данные:
имя, фамилия, пол, дата рождения;
адрес эл. почты, номер телефона;
адреса для счетов-фактур и поставки;
области личных интересов при покупке товаров, отзывы, обзор и преимущества покупки;
местоположение.
Для создания персональной учетной записи на нашем веб-сайте и выполнения любых онлайн-покупок, предоставление нам всех вышеперечисленных персональных данных является обязательным. Если Вы не согласны с предоставлением таких персональных данных, Вы не можете создать свою личную учетную запись и / или совершать покупки на нашем веб-сайте.

В. Использование собранных сведений
С учетом вышеперечисленного ваши данные необходимы по следующим причинам:
Для создания вашего индивидуального аккаунта на веб-сайте www.cottonshop.kz (напр. ваше имя, ваш адрес электронной почты);
Для обработки ваших данных при обслуживании интернет-заказа (напр. ваше имя, адрес, дата рождения);
Для уведомления о статусе доставки и отправки коротких текстовых сообщений (напр. номер вашего мобильного телефона);
Для отправки таких рекламных предложений как новостные бюллетени и каталоги (напр. ваш адрес электронной почты, имя и почтовый адрес);
Для сообщения о возможных проблемах при доставке приобретенных вами товаров (напр. ваш номер телефона, адрес);
Для ответа на ваши вопросы и уведомления о новых или изменённых услугах (напр. адрес вашей электронной почты);
Ваши персональные данные для проведения анализа и обеспечения самых подходящих вам рекламных предложений и информации (напр. ваш адрес электронной почты, ваши предпочтения при совершении покупок);
Для официального подтверждения вашего возраста и права совершения интернет-покупок (напр. дата рождения);
Для проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг;
Для персонализации наших товаров и услуг в целях дальнейшего информирования клиентов о скидках, промо-кампаниях, акциях и мероприятиях.

Обращаем Ваше внимание, что наш веб-сайт предназначен для широкой общественности, и мы не получаем персональные данные от лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы не можете использовать наш веб-сайт или предоставлять свои персональные данные, в случае вы сами несете полную ответственность за свои персональные данные.

Кроме того, данные, собранные на сайте, используются для следующих целей:
Осуществление, завершение процедур заказа и обеспечение связи с клиентами;
Предоставление сведений о продукции, услугах, акциях и скидках;
Лучшее понимание предпочтений в покупках наших клиентов и дальнейшая индивидуализация использования нашего веб-сайта;
Проведение анализа и статистического анализа тенденций, связанных с маркетинговыми целями или другими целями компании;
Усиление безопасности сайта.

З. Права клиентов и посетителей в отношении их персональных данных
Для нас важно страховать все права, связанные с Вашими персональными данными. Согласно действующему законодательству, Вы обладаете следующими правами:

  • Право доступа к персональным данным: Вы имеете право на получение по запросу и бесплатно (для запросов, направленных в течение года), подтверждения о том, были или не были собраны и (или) обработаны Ваши персональные данные, и на получение любой другой обязательной информации, предусмотренной законом.
  • Право на изменение персональных данных: Вы вправе запросить исправление, обновление, блокировку или удаление неполных или недостоверных персональных данных и тех персональных данных, которые не соответствуют требованиям законодательства, и вправе воспользоваться этой услугой бесплатно. Информация о любом из таких способов или о том, что ваши персональные данные опубликованы, также сообщается третьим лицам. Вы можете воспользоваться этим правом, отправив подписанное Вами письменное и периодическое заявление или указав для нас такую информацию через службу переписки, если Вы хотите, чтобы мы направили Вам данную информацию по определенному адресу. Пожалуйста, укажите наш адрес, предоставленный Вам выше, если Вы указали способ отправки через почту.
  • Право на возражение: исходя из законных оснований Вы имеете право подать возражение в отношении любых персональных данных о Вас в любое время, поскольку Вы являетесь субъектом обработки. В случае, если ваши возражения обоснованы, мы не будем обрабатывать такие данные. Вы можете воспользоваться этим правом, отправив подписанное Вами письменное и периодическое заявление или указав для нас такую информацию через службу переписки, если Вы хотите, чтобы мы направили Вам данную информацию по определенному адресу. Пожалуйста, укажите наш адрес, указанный выше, если Вы указали способ отправки через почту.
  • Право, которое не может быть наложено на Ваше личное решение: оценка некоторых аспектов Ваших персональных данных осуществляется с помощью автоматизированных инструментов. Вы имеете право потребовать отказа от решений, являющихся источником ваших личных прав, невыполнения такого запроса или отмены любого решения.
  • Право на судебное обжалование: право обратиться в уполномоченный орган без каких-либо ограничений, и Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав, если какое-либо из Ваших охраняемых законом прав нарушено.
  • Право на удаление информации («забвение»): Вы можете в любое время на бесплатной основе потребовать, чтобы ваши персональные данные были удалены, если такие персональные данные не были необходимы в дальнейшем для целей сбора или, иными словами, обработки, либо в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
  • Телефон: +7-708-111-55-40
  • Эл.почта: info@cottonshop.kz
  • Подтверждаю, что при совершении покупок на сайте, я прочитал(-а) данную Политику конфиденциальности и безопасности данных, и принимая ее заявляю о своем согласии на сбор, хранение, обработку моих персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и безопасности данных.